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Nuestra Empresa
Zona
Hosting nació de algo personal y de
nuestra experiencia con otras empresas en las cuales no
encontrábamos lo que necesitamos ni en infraestructura ni en
calidad de atención. Todo empezó cuando necesitábamos
hosting para colocar uno de nuestros proyecto en la Web, y fuimos buscando por la red
de redes,
pero nos encontramos con empresas que nos maltrataban,
maltrataban a sus clientes. Nos dimos
cuenta que nadie soportaba lo que necesitábamos, no nos aseguraban la calidad de
servicio que pedíamos, nos daban información incompleta y falsa, los planes que
nos ofrecían
no se ajustaban a nuestras necesidades, el soporte era una calamidad, ya que
cuando teníamos un problema y solicitábamos ayuda, esta
demoraba en llegar, y por si fuera poco, el presupuesto que
pedían era excesivo.
Entonces nosotros, al encontrarnos con este gran "bug" decidimos tomar cartas en
el asunto. Pensamos que Internet es una herramienta de trabajo barata que
existe, y que se creó precisamente para eso, para abaratar costos, pero que al
ser un mercado en alza y ser una "novedad", lo estaban vendiendo como un
producto de lujo.
Se habían creado grandes empresas con unas infraestructuras difíciles de
mantener, a no ser repercutiendo en el precio final de los servicios que
ofrecían, es decir, a costa de los usuarios.
Nosotros pensamos que habría una manera de dar el producto que los usuarios
realmente necesitaban, con una gran calidad a un precio muy razonable. Y
encontramos la fórmula.
Al haber sido primeros clientes, sabemos las necesidades que los usuarios podían
tener, por lo que al ponernos ahora "del otro lado", lo tendríamos más fácil, les
daríamos a los usuarios lo que pidiesen. Creamos Zona Hosting, una Web sencilla en sus
comienzos, que a medida que iba pasando el tiempo, fue creciendo en formato
y en contenido. No somos mentirosos, como la mayoría de las empresas, siempre lo
odiamos.
Nosotros tenemos una filosofía muy especial que se resumen en
las siguientes palabras que expresan todo el sentir de nuestra
empresa:
"Cuando
el desafío es la superación y la superación el cambio Zona
Hosting, es
la solución par su empresa."
Observando el formato de todas las webs del mercado que iba a explotar, vimos que
no eran nada completas, realmente lo que vendían eran la empresa, no el
producto, y a un usuario no le interesa saber que el centro de datos donde va a
contratar un servicio tiene una fachada de mármol pulido, lo que quiere saber es
si el producto que va a contratar va a ser como él espera. También nos fijamos en
que el usuario que no entendía mucho sobre este tema, tenía poco que hacer, y
sería víctima de estos grandes "depredadores", por lo que
zonahosting.net fue cargada
de contenido, con infinidad de explicaciones y facilidades para cualquier tipo
de usuario.
El soporte técnico también fue tenido en cuenta, una ayuda online, un sistema de
helpdesk. Todo para que el usuario no tuviera ningún tipo de dificultad a la
hora de crear su Web. Estando siempre dispuestos a resolver o ayudar a resolver
los problemas que se pudieran presentar.
Somos una empresa muy personal, con gran calidez humana, que da lo mejor de sí a los demás, que se
preocupa por sus clientes como si fueran ellos mismos como una vez se fue
cliente siempre tenemos presente una frase muy simple "El
cliente es lo primero".
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